配送拠点の管理スタッフ 東証プライム上場企業グループ/デスクワーク中心/平均月収25万円!
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/面接1回のみ/上場企業

東証プライム上場グループの正社員。
わたしには、叶わぬ夢だと思ってました。

——50年連続で黒字経営の超優良企業。
当社は創業から50年間ずっと黒字経営。景気に左右されにくい東証プライム上場グループの1社なので、将来も安心。家族も、この転職を喜んでくれました。

——会社は無名でも、取引先は超有名。
正直、当社に馴染みのない人が多いかも。でも、取引先はあの世界的な通販サイト。ダンボールを見たら「あのサイトね!」と口角が上がっちゃうはずです。

——未経験入社の20〜30代がたくさん。
だからこそ、特別な経験や知識がなかった僕でも不安はありませんでした。業務もドライバーサポートや問い合わせ対応などのデスクワークがメインなので、女性も多く活躍しています。

——昇格チャンスが目の前にゴロゴロ。
新拠点も続々できているので、リーダーや拠点長になるチャンスも豊富。昇格すればもちろん収入もグッと上がりますから、安定して稼ぎたい方にもオススメです。

超優良企業の正社員は安心感が違います。特別な応募資格も志望動機も不要。「経験ゼロの自分にはムリかも…」と思わず、思い切って応募してみませんか?

----- 募集要項 -----

【職種名】
配送拠点の管理スタッフ 東証プライム上場企業グループ/デスクワーク中心/平均月収25万円!

【仕事内容】

* デスクワーク中心!

当社の配送拠点において、ドライバーさんのサポートやお客様からの問い合わせ対応を行なっていただきます。入社後は充実した研修をご用意していますので、未経験スタートのスタッフが多数活躍中です!

【具体的な業務内容】

* ドライバーさんの運行管理

配送拠点に入ってきた荷物を、システムが決めたコース別に仕分けをするための指示や進捗確認を行ないます。また、配送進捗管理はパソコン内の配送管理システムで実施し、進捗状況に応じてフォロー車輌の手配や指示を行ないます。

* お客様からの問い合わせ対応

「荷物は何時くらいに届きますか?」「再配達のお願いをしたい」といった問い合わせに対応します。基本的には30分ほどで対応完了するケースが多いです。

※そのほか、商品や配送に関する安全、品質の管理などもお任せします。基本的に外出はなく、内勤のお仕事です。

<会話を通じて>
一緒に働いていただく方が、前向きにモチベーションを持って働けるよう、積極的にコミュニケーションを図りながら、働きがいのある環境を創っていきます。難しいことではなく、何気ない声掛けが信頼関係構築に繋がっています。

<キャリアプラン>
まずはメンバーからスタートし、リーダー>拠点長>ブロック長へと昇格していきます。中途入社の場合、平均すると約9ヶ月で拠点長へとステップアップしています。

【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎

【業界未経験、既卒者歓迎】

* 特別な応募資格や志望動機は必要ありません。
* 志望動機は、以下のようなもので構いません。お気軽にご応募ください!

・仕事の有無に左右されず、安定して働ける環境を探している
・特別なスキルや資格、経験はないけど安心して働ける会社に入りたい
・コミュニケーション能力を活かして楽しい職場で働きたい

【募集背景】
【規模拡大に伴い、20名以上の積極採用!】
創業50年間黒字経営、生活密着用品の物流業務を通じて、右肩上がりに成長してきた当社。2023年3月期売上高1,778億円の実績、現在もさらに依頼をいただき売上は増加しております。大手EC通販会社との取引開始及びエリア拡大、新規・既存顧客の拡大に伴いまして、今回「管理スタッフ」20名以上の採用をします。

【雇用形態】
正社員

【勤務地】
東京都・千葉県・埼玉県・茨城県・群馬県・栃木県・長野県・京都府・大阪府・兵庫県にある各配送拠点での勤務となります。
※勤務地は希望を考慮します。

【東京都】

* 足立区
* 荒川区
* 練馬区
* 新宿区
* 品川区
* 文京区
* 世田谷区
* 墨田区
* 府中市
* 三鷹市

【千葉県】

* 浦安市

【埼玉県】

* 新座市
* さいたま市岩槻区
* 戸田市
* 所沢市
* 鶴ヶ島市
* 川越市
* 加須市
* 熊谷市
* 行田市
* 児玉郡
* 春日部市
* 三郷市
* 川口市
* 和光市
* 上尾市
* 入間郡

【茨城県】

* 土浦市
* 牛久市

【群馬県】

* 高崎市
* 前橋市
* 邑楽郡
* 太田市
* 館林市

【栃木県】

* 小山市
* 宇都宮市

【長野県】

* 千曲市

【京都府】

* 京都市

【大阪府】

* 大阪市
* 豊中市
* 枚方市

【兵庫県】

* 尼崎市

【交通】
交通手段は勤務地により異なります。
※すべてマイカー通勤OK。駐車場を完備しています。

【勤務時間】シフト制(1日実働8時間)

* 早番/6:00〜15:00
* 遅番/14:00〜23:00

※残業は基本的に月20時間以内です。繁忙期や拠点によっては発生する場合がございます。

【給与】
月給19万0000円〜21万8000円+時間外手当100%支給+諸手当
※月給は年齢とこれまでの経験業務により決定します。
※諸手当:通勤手当、家族手当など
※賞与年2回、決算賞与1回(業績による)

24年度から給与UP(ベースUP)予定
昨今の情勢を踏まえて、24年4月より全社員一律で8,000円の給与UP(ベースUP)を予定しております。
<年収例>400万円/26歳
450万円/30歳
500万円/35歳

【休日休暇】
<年間休日115日(23年見込み)>

* 週休2日制(シフト制/月8日以上)
* 年間休日に加えて以下休暇もございます。
* 有給休暇
* 慶弔休暇
* リフレッシュ休暇
* 産前・産後休暇(取得実績あり)
* 育児休暇(男性・女性共に取得実績あり)
* 介護休暇

24年度からは休日を増やす予定です
長くご活躍いただける環境を整えるために、給与UP(ベースアップ)に加えて休日数も増やす予定です。現状の115日から120日に変更します。

【福利厚生・待遇】

* 賞与年2回(22年度支給実績2回)
* 決算賞与年1回(※業績による)
* 昇給年1回(人事考課による)
* 各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
* 社員持株会あり
* 家族手当
* 表彰制度あり
* 休日出勤手当あり
* 交通費規定内支給
* マイカー通勤OK(すべてマイカー通勤OK/駐車場完備)
* 制服貸与
* 携帯電話貸与
* 無料健康診断あり
* 退職金(企業年金)制度あり
* リゾートホテル優待制度
* 研修制度(社内・社外)
* 自己啓発支援制度
* 総合福利厚生サービス『ベネフィット・ステーション』
* 休業補償制度『GLTD制度』

<ちょっとユニークな制度も>

* MQM活動:部門内チーム毎に、テーマに沿った改善活動を実施。優秀チームには社内イベントとして全国大会を開催(表彰あり)

【教育制度】

* 未経験者も安心。OJT研修でしっかりと教えていきます。

・段階的に業務を覚えていただきます。不明点は気軽に質問できる環境があります。
・成長に合わせて業務領域も拡大。成長と評価が連動しています。
・中途入社の方も役職者が多数在籍してますので、キャリアも安心。

* 社員研修制度の充実“人の成長なくして企業の成長なし”

・社内大学校(丸和ロジスティクス大学)で物流知識を学んで業務へ活用するサポート。
・階層別、職種別研修など年間150日以上開催。原則出勤扱いで成長する環境を整備。
・資格取得のサポートとして、外部研修や資格取得のための機会と受講料のバックアップ。

【桃太郎文化について】
私たちが創業以来40年以上にわたり創造し共有してきた企業文化、それが“桃太郎文化”です。この桃太郎文化は、組織が共有する価値観や信条、伝統、そして経営理念に至るまで、あらゆる企業活動の基盤になっています。

一、同志は「同音同響」の価値観を共有し、全員が経営に参画します。
一、同志は「同音同響」と「商人道」を基本に、「経営理念」の実現を目指します。
一、同志は「商人道」の実践に努め、お客様に“感動”と“満足”を提供します。
一、“桃太郎文化”に培われた精神は、「丸和マンの考働規範」として同志全員に根づいています。
一、今後、企業と同志を成長させる原動力となるのは、「100人の桃太郎(経営者)づくり」です。

----- 取材担当者のコメント -----

【取材から受けた会社の印象】
東証プライム上場グループの1社という安定した経営基盤を持ち、現在も配送拠点を次々と立ち上げている丸和運輸機関。その中核を担う管理スタッフは20代〜30代が多く、活発にコミュニケーションをとりながら、お仕事をされています。特に同社ではサービス品質を重視しており、お客様からの問い合わせ対応にもチカラを入れているとのこと。配送管理には最先端の技術を導入し、スマホひとつで対応を可能にするなど、業務効率化も進んでいる印象を受けました。

また、同社には「桃太郎文化」という考え方があり、それを学ぶための研修会も実施しています。社員一人ひとりに「丸和運輸機関の社員としてどうあるべきか」が記されているクレドも配布されていました。会社として目指している姿がきちんと共有されているからこそ、社員の行動に現れている。同社でなら人としても成長できると感じた取材でした。

【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】いまや、多くの消費者が利用しているEC通販。その円滑な配送を担う仕事ですので、たくさんのお客様の生活を支えているという実感が得られます。昇格や昇給スピードも早く、キャリアアップの機会も豊富なため、やりがいを持って日々を過ごすことができるでしょう。また、業務改善をみんなで出し合い取り組んだ結果、効率の良い業務進捗や働きやすい職場環境を整備できたときに、やりがいを感じると話してくださいました。

【厳しさ】配送拠点を管理するなかで、配送に関して個人のお客様から手厳しい意見を頂戴することもあるそうです。特にドライバーに原因があった場合には、それを直接本人に伝えなくてはなりません。時にはドライバーが年上というケースもあるようで、きちんと行動が改善されるように伝える必要があります。とはいえ、相手のプライドを傷つけないことも大切。相手の立場を考えながら指導・指摘するため、言葉選びにはかなり気をつかうと伺いました。

【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 相手の立場に応じたコミュニケーションをとれる方。

* チームワークを重視して仕事を進めるのが得意な方。
* 成長企業の中心メンバーとして、活躍したい方。

【向いてない人】 お客様の気持ちに配慮するのが苦手な方。

* 変化に対して柔軟に対応することができない方。
* 責任感を持って自分の仕事に取り組めない方。