ナッシュ株式会社
年間休日180日!冷凍弁当サービスの【カスタマーサポート】
正社員

業種:
食品/通信販売・ネット販売/専門店(食品関連)/フードビジネス(総合)

設立:
2016年6月

資本金:
1億円(2022年11月末現在)

大阪府

情報更新日:
2023/06/30

掲載終了予定日:
2023/08/24

【ここがポイント!】

【成長企業】大手企業と取引 独自性を発揮し知名度UP
【ニーズ増】コロナ過の中食ブームで需要急拡大中
【やりがい】お客様の声をスピーディに改善に活かせる
【スキルアップも支援】書籍購入補助などの制度も
【働きやすい】服装・髪型自由!各種手当も完備
【充実】年休180日/残業月10H/育休産休制度あり

【募集要項】

募集の背景:
独自のビジネスモデルで急成長中の当社。栄養バランスに配慮した料理のデリバリーサービス『nosh』は、累計4000万食を突破するほど大人気!一般のお客様だけでなく、大手企業の福利厚生や大手フィットネスジムで販売されるなど、販路は拡大中です。

今回はさらなる体制強化のための募集。注目企業で活躍できる面白さを味わってみませんか!

仕事内容:
【問い合わせへのメール・電話対応】栄養バランスに配慮した料理のデリバリーサービス『nosh』が大人気!昨対150%以上成長する企業で働く ―― 利用手続きが中心!
「来月から利用したくて…」
「プランを変更できますか?」
など、サービスの利用開始・変更の連絡が中心。

氏名・住所・請求先などヒアリング、
プランや費用、利用方法を紹介します。

※1日平均50件の電話・10件のメールを対応。
ほぼ毎日定時退社が可能です。急成長中の注目企業 働きやすさも、注目!会社が成長していくためには
社員のモチベーションを
保つことも必要不可欠。

* 年間休日はたっぷり180日を確保
* ウォーターサーバー完備
* 服装・髪型自由のカジュアルフリー制度
* 書籍購入補助制度でスキルアップ

など、誰もが気持ちよく働けるよう
福利厚生の整備に取り組んでいます。14:30-電話・メール対応

16:30-社内伝達
問い合わせのなかで他部署への連携が必要なものを社内チャット・システムにて報告
例)システムエラー、フィルムの剥がれなど

17:30-CS内での情報共有

18:30-電話・メール対応

21:00-終業

1週間で出勤は3日だけ!
3日頑張れば3連休なので予定も立てやすいですよ。

【求める人材】

【業界未経験・第二新卒歓迎/学歴不問】 基本的なPCスキル 電話対応の経験(業界・年数不問) 定時退社も叶う職場【下記いずれかの経験をお持ちの方は歓迎!】

* カスタマーサポート、コールセンターでの業務経験
* クレーム対応の経験

時には、ご意見・ご要望も伺います!「塩分控えめで助かります!」
「魚のメニューが増えると
嬉しいのだけど」
など、お客様のご意見・要望が
集まってくるカスタマーサポート。

お客様から商品を褒められると
自分のことのように嬉しくなり、
いただいたお話は上司にも共有!
今後のサービス改善に繋げます。

勤務地:
\中ノ島エリア勤務/

* 転居を伴う転勤なし
* オフィスビル1Fにスタバあり

大阪本社:大阪府大阪市北区中之島3-3-3中之島三井ビルディング16F

※U・Iターン歓迎

マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府

最寄り駅:
肥後橋駅 徒歩 5分
渡辺橋駅 徒歩 1分

勤務時間:
1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間)

9:00~21:00(実働11時間/休憩60分)
※月平均残業時間:10時間程度
定時に退社できることがほとんどです!

※上記シフトは7月以降で想定しており、
変更までの期間は10:00~19:00
5勤2休のシフト制となります。

給与:
月給:300,000円~
※試用期間3カ月あり(待遇に変更なし)
※上記金額は固定残業代(30時間分/5万7,000円~)を含み、超過時間分は別途支給いたします
※年齢・経験・能力により優遇いたします

* 想定初年度年収:360万円~

モデル年収例年収360万円 経験1年 20代年収600万円 課長 経験4年 30代

昇給・賞与:諸手当:
通勤交通費(3万円まで)
※公共交通機関を使用しない場合、
通勤手当5,000円をお支払い
時間外手当
役職手当
住宅手当(5千円~)※規定有り

休日・休暇:
【年間休日180日】
3勤3休(土日祝含む)
※3日働いて3日休む、という働き方です
特別休暇
慶弔休暇
有給休暇
長期休暇
※上記休暇を含めて、5日以上の連休取得も可能

福利厚生:
各種社会保険完備(雇用・厚生年金・労災・健康)
社割制度(当社の料理をどれでも1食15%引きで利用可)
育休産休制度
社内懇親会
技術書等の書籍購入補助
ウォーターサーバー完備
バイク・自転車通勤OK
カジュアルフリー制度(服装/髪型自由)

採用予定人数:
―― こんなコトもしています!

* 毎週3商品の新メニューをリリース。

試食会を開催し、みんなで
ワイワイと意見を出し合います。

* 物流や品質管理、開発部門と

連携し、業務改善を提案。

【この求人の特色】
急募
中途入社5割以上
女性社員5割以上
服装自由
転勤なし
学歴不問
年間休日120日以上
5日以上連続休暇取得可能
産休・育休取得実績あり
完全週休2日制
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
3年連続売上UP
20代の管理職登用実績あり
女性管理職登用実績あり
ネイルOKピアスOK髪型・髪色自由
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
原則定時退社
育児中の社員在籍中

【会社･仕事の魅力】
成長中の今だからこその空気感を楽しんでください!
販売累計4,000万食を突破!
作りたての味を保ったまま食卓にお届けするスタイルが評判を呼び、
TVなどのメディアでも多く取り上げられ、現在も人気は拡大中

勢いに乗る成長企業で活躍
順調に販売数を伸ばし、昨対150%以上で成長中!
勢いを増す当社の社内は活気に溢れており、みんなが前向きに意見を出し合っています。

自社で企画する商品、かつ自社でコールセンターを設置。
そのため直接お客様の声を聞き社内にスグ提案!
スピード感や柔軟性はベンチャー企業ならではです

アイデアも活かして仕事をする
2021年にパッケージをリニューアル!
容器を小さくして欲しいというお客様の要望から内容量はそのままに小さな容器を設計!

また容器は温まりやすい紙素材に変更し、温め時間や栄養価、賞味期限など一目で分かるデザインに変更!

このアイデアはカスタマーサポートの声も採用され生まれたパッケージです

【会社情報】

設立:
2016年06月

代表者:
代表取締役　田中 智也

資本金:
1億円(2022年11月末現在)

事業内容:
栄養バランスに配慮した弁当の宅配サービスnosh(ナッシュ)の製造・販売

本社所在地:
大阪府大阪市北区中之島3-3-3中之島三井ビルディング16F

事業所
尼崎工場
櫻島物流センター

企業ホームページ:
https://nosh.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)
自社で企画・製造した食事を、ネットなどを介し直接ユーザーへ販売するDtoCビジネスで成長を続けている同社。マーケティングに強みを持つITベンチャーとして、その独自性をいかんなく発揮している。
中途入社の社員が多いこともあり、部署や年齢に関係なくフラットな雰囲気で社員同士距離が近いのが特徴。明るい空気感も魅力の一つだ。今回入社される方も、きっとすぐに馴染むことができるだろう。

【応募方法】

応募方法:
「マイナビ転職」の応募フォームをご利用のうえ、必要事項を入力し、送信してください。
応募に関するお問い合わせ等がございましたら、「質問する」ボタンよりご質問ください。

【個人情報の取り扱いについて】
ご応募についての秘密は厳守いたします。ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、 第三者への譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡:
書類選考の結果につきましては、お電話、またはメールにてご連絡差し上げます。

採用プロセス:
試験やテストは業界未経験の方でも
難しくないカンタンなものです!
少しでも興味のある方はぜひご応募ください!

【Web書類選考】
応募データをもとに選考を行います。

【1次面接】
敬語・日本語に関するテスト
⇒ 電話対応の経験があれば問題ありません。
PCテスト(ショートカットキーの確認)
⇒ パソコンの基本操作ができれば大丈夫です!

【2次面接】

【内定・入社】
応募から内定までは2週間以内を想定
(※応募から1ヶ月以内の入社も可能です)

面接回数:
2回

* 面接日、入社時期はご相談の上、決定いたします。

面接地:
本社/大阪府大阪市北区中之島3-3-3中之島三井ビルディング16F

選考の特徴:
夜間面接OK
面接日程応相談
入社時期応相談
応募から内定まで1カ月以内

【問い合わせ先】
ナッシュ株式会社
530-0005
大阪府大阪市北区中之島3-3-3中之島三井ビルディング16F

住所:530-0005大阪府大阪市北区中之島3-3-3中之島三井ビルディング16F

採用担当:
採用担当宛にご連絡ください。

電話番号:
06-6121-6243

備考:
※本社にお電話の場合は自動音声案内後に
「1#」を押してください。

※在職中の方もご相談ください

【面接に関するお知らせ】
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、
選考日程の調整
室内は十分に換気
アルコール消毒完備
ソーシャルディスタンスの確保
など、柔軟にご対応いたします。

求人の特徴ピックアップ:
急募
中途入社5割以上
女性社員5割以上
服装自由
転勤なし
学歴不問
年間休日120日以上
長期休暇あり(5日以上連続休暇取得可能)
育休制度あり/産休制度あり(産休・育休取得実績あり)
完全週休2日制
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
禁煙・分煙(オフィス内禁煙・分煙)
3年連続売上UP
20代の管理職登用実績あり
女性管理職登用実績あり
ネイル・ピアス・髪型自由
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
残業なし(原則定時退社)
育児中の社員在籍中
夜間面接OK
面接日程応相談
入社時期応相談
応募から内定まで1カ月以内
未経験者歓迎(職種・業種未経験OK)